Polda Kaltim Lakukan Pendekatan Humanis dengan Warga RT 17 Kelurahan Damai Baru Balikpapan

Smartrt.news, BALIKPAPAN – Direktorat Binmas Polda Kaltim menggelar program Jumat Curhat sebagai wujud pelayanan langsung dan pendekatan humanis kepada masyarakat. Kegiatan kali ini dilaksanakan di Posyandu Jalan Agung Tunggal RT 17, Kelurahan Damai Baru, pada Jumat (4/7/2025).

Dipimpin oleh Kasubdit Satpam/Polsus Dit Binmas Polda Kaltim AKBP Budi, S.Sos, kegiatan dihadiri pula oleh sejumlah perwakilan dari fungsi teknis Polda Kaltim seperti Dit Pamobvit, Dit Samapta, Dit Reskoba, Dit Lantas, Dit Polairud, Dit Intelkam, dan Dit Krimsus.

“Program pembinaan yang kami laksanakan tidak hanya berbentuk penyuluhan, tetapi juga dialog interaktif. Ini adalah bentuk nyata sinergi antara masyarakat dengan Polri,” ujar AKBP Budi.

Edukasi Kamtibmas dan Mediasi Sosial

Melalui Jumat Curhat, Dit Binmas Polda Kaltim memberikan edukasi kepada masyarakat tentang hukum, keamanan, dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).

Kegiatan ini merupakan bagian dari strategi pembinaan yang menitikberatkan pada komunikasi dua arah, sehingga Polri bisa mendengar langsung aspirasi dan keluhan masyarakat.

AKBP Budi menekankan bahwa fungsi Binmas memiliki peran strategis dalam mencegah konflik sosial. Dengan kemampuan mediasi dan negosiasi, personel Dit Binmas dapat menjadi penengah dalam menyelesaikan persoalan warga sebelum berkembang menjadi konflik terbuka.

Warga Keluhkan Kendala Aplikasi Presisi

Dalam sesi dialog, salah satu warga menyampaikan keluhan terkait kendala saat melakukan pembayaran melalui aplikasi Presisi untuk pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).

Menanggapi hal itu, Iptu Sabarno dari Dit Binmas menjelaskan bahwa hambatan tersebut biasanya disebabkan oleh gangguan jaringan atau sistem, dan pihak kepolisian terus berupaya meningkatkan stabilitas layanan aplikasi.

“Kami mengapresiasi setiap masukan dari masyarakat. Semua kendala akan kami sampaikan ke pihak terkait agar aplikasi pelayanan publik Polri makin optimal,” ujarnya.

Upaya Pendekatan Humanis Polri

Kegiatan Jumat Curhat merupakan bagian dari upaya Polri membangun kepercayaan publik dan menciptakan rasa aman melalui pendekatan humanis. Selain penyuluhan, kegiatan ini juga menjadi sarana efektif bagi kepolisian untuk menyampaikan informasi penting dan menangkap dinamika sosial secara langsung.

Dit Binmas Polda Kaltim menegaskan komitmennya untuk terus hadir di tengah masyarakat melalui berbagai kegiatan pembinaan yang bersifat edukatif, solutif, dan partisipatif.

(Tim Smartrt.news/Johan/Sumber : Polda Kaltim)